Fulfillment als Grundlage für Ihre Auftragsabwicklung
Wie lassen sich die verschiedenen Aufgaben und Leistungen bestmöglich zusammenfassen, mit denen Speditionen und andere strukturiert arbeitende Betriebe regelmäßig zutun haben? Der Begriff Fulfillment ist die perfekte Lösung. Dieser steht für die zahlreichen Leistungen, die den Eindruck der Kunden verbessern können und für eine gute Grundlage bei der Arbeit sorgen. So lassen sich die verschiedenen Arbeitsprozesse schnell und effektiv bewältigen.
Was genau ist Fulfillment?
In der exakten Übersetzung bedeutet Fulfillment Erfüllung oder Ausführung. Dahinter steckt der gesamte Prozess rund um die Auftragsabwicklung im E-Commerce Bereich, den wir als Logistikdienstleister jederzeit gerne für Sie übernehmen. Mit zahlreichen Leistungen werden die verschiedenen Aufgaben hierzu bestmöglich zusammengefasst, um die eigene Arbeit so eindeutig wie möglich werden zu lassen. Die folgenden Aufgaben werden hierbei für Sie übernommen:
- Annahme und Verwaltung von Bestellungen
- Exakte Prüfung und Strukturierung der Bestellvorgänge
- Pflege und Schutz der Kundendaten
- Entwicklung neuer und innovativer Verpackungsstrategien
- Versand an die Kunden
- Organisation des Retourenmanagements
- Vorbereitung und Frankierung der Sendungen
Um all diese Verantwortlichkeiten kompetent und zeitnah zu bewältigen, bietet sich ein durchdachtes Fulfillment System durchaus an. Gemeinsam mit einem guten Logistikpartner lassen sich derartige Prozesse und der damit verbundene Aufwand ideal auslagern, sodass Sie den eigenen Verträgen gerecht werden und für eine transparente Zusammenarbeit mit tragenden Partnern sorgen können.
Amazon FBA im Komplettpaket
Neben der klassischen Übernahme der Fulfillment Leistungen durch einen Logistikpartner bietet sich auch das Amazon FBA an. Diese Abkürzung steht direkt für das Fulfillment by Amazon, wodurch eine globale Verkaufsfläche für den Handel von Downloads und Artikeln geschaffen werden soll. Das Fulfillment System nimmt Ihnen in dieser Hinsicht die Vorbereitung der Bestellungen vollständig ab und ermöglicht einen schnellen Versand. Alle logistischen Herausforderungen werden somit vom Händler auf die Plattform übertragen, sodass vollwertige Serviceleistungen möglich sind.
Vollkommen unabhängig von der eigenen Unternehmensgröße und -struktur können Sie daher mit dem Verkauf über die Plattform beginnen und Ihre Listings optimieren. FBA-Händler profitieren in dieser Hinsicht von zahlreichen Zusatzleistungen, um die eigenen Artikel auf allen EU-Marktplätzen anbieten zu können und den Gewinn auf diese Weise zu steigern. Schnell und intuitiv wird es somit möglich, auf ein strukturiertes System zurückzugreifen und die vielen Probleme im Kontext der eigenen Arbeit zu umgehen.
Entlastung für alle Unternehmen
Das Auslagern dieser Strukturen wird für viele Unternehmer zu einer guten Grundlage, da derartige Fulfillment Systeme für eine schnelle und effektive Vereinfachung sorgen. Besonders im Bereich des Online-Handels ist es meist entscheidend, auf eine durchdachte Herangehensweise und sichere Auslegung der verschiedenen Aufgaben zu setzen. Mit einer Vielzahl eingehender Bestellungen ist es hierbei kein Problem, die verschiedenen Anfragen zu bewältigen und auch bei mehr Aufwand einen kühlen Kopf zu bewahren. Das Fulfillment System verfügt somit immer über die nötige Kapazität.
Die damit verbundene Flexibilität kommt hierbei nicht nur den Kunden zugute, sondern auch den Händlern selbst. Diese haben dadurch die Möglichkeit, die eigene Logistik zu verbessern und optimierte Systeme in die vorhandenen Betriebsabläufe zu integrieren. Der Fulfillment Dienstleister übernimmt hierbei alle nötigen Arbeiten, die zu einer Verbesserung der eigenen Arbeit führen und auch bei wechselndem Arbeitsaufkommen Sicherheit schaffen. Besonders bei einer enormen Fülle an Arbeit ist es immer erleichternd, auf einen kompetent und zuverlässig arbeitenden Experten setzen zu können.
Fulfill mit modernen Systemen auf Ebay
Doch auch viele andere Anbieter setzen auf derartige Fulfillment Systeme, um den Händlern eine möglichst einfache und ganzheitliche Umgebung zu ermöglichen. Mit dem Ebay Fulfillment Konzept werden auch kleinere Händler bei den vorhandenen Aufgaben unterstützt, um die Nutzer- und Händlerfreundlichkeit auf der Plattform zu erhöhen. Mit Shutl.com, einer Ebay-Tochtergesellschaft, werden die dazu nötigen Strukturen bereitgestellt, um das Fulfillment sicher durchzuführen. Ein umfassendes Logistikangebot wird somit in vielen Bereichen zu einem moderneren und zunehmend wichtigeren Leistungspaket.
Shutl selbst ermöglicht mit der Fulfillment Arbeit in dieser Hinsicht eine wettbewerbsfähige Versendung, durch die alle Bestellungen in kürzester Zeit bearbeitet werden können. Mit speziellen Versandraten kommt dies vor allem großen Anbietern zugute, die bei einer höheren Anzahl von Verkäufen auch die Preise entsprechend senken können. Auch die Kommunikation wird durch den Anbieter Shutl übernommen, um möglichst wenig Arbeit zu verursachen. Mit Multchannel-Lösungen und einer direkten DPD-Kooperation schafft es Ebay mit seinem Fulfillment System daher, sowohl für Händler als auch Kunden einen guten und effektiven Ansatz zu schaffen.
Individuell anpassbar und einfach umzusetzen
Mit den umfassenden Angeboten für das eigene Fulfillment Konzept wird es problemlos möglich, auch außerhalb der zahlreichen Verkaufsplattformen für eine gute Ausrichtung zu sorgen. Fulfillment ist auf dieser Grundlage weit mehr als das Befolgen konkreter Grundsätze, weshalb sich die einzelnen Arbeitsbereiche zu einer funktionalen Struktur ergänzen. Auch bei kleineren Umsätzen bietet sich ein derartiger Service ideal an, da dieser für eine Vereinfachung der anstehenden Aufgaben sorgen kann.
So sind Sie auch auf die Phasen des Wachstums vorbereitet und können sich versichern, immer auf eine einheitlich arbeitende Fulfillment Lösung zurückzugreifen. Der Umfang bleibt daher jederzeit vollkommen Ihnen überlassen, sodass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. Für den Kunden verbleibt letztendlich ein gutes Konzept, um bei Fragen und Problemen den Überblick zu behalten und immer von den gewünschten Antworten zu profitieren. Mit einer durchdachten Fulfillment Lösung wird die Verbesserung der Kundenzufriedenheit somit jederzeit problemlos möglich.
Weit mehr als nur eine Serviceleistung
Fulfillment ist daher mehr als nur ein kleiner Service für eine Verbesserung der internen Arbeitsabläufe. Ein derartiges System wird mehr zur Grundlage für eine erfolgreiche Arbeit, um die vorhandenen Aufgaben erfolgreich umzusetzen und stets den Überblick zu behalten. Mit einer Verknüpfung aus den technischen Grundsätzen, den Räumlichkeiten, dem Personal und den nötigen Konzepten wird jederzeit für eine angemessene Begleitung gesorgt, durch die Sie die Effektivität Ihrer Arbeit deutlich verbessern können.
Setzen auch Sie daher auf eine gute und vollwertige Fulfill Strategie, um Ihre Arbeit zu erleichtern. Direkt hier bei KK Fulfillment begleiten wir Sie bei allen Aufgaben und bieten Ihnen einen vollwertigen Service. Durch unser Know-how stehen Ihnen alle wichtigen Grundsätze für einen eigenen erfolgreichen Online-Shop zur Verfügung, der Ihren Ansprüchen gerecht wird. Mit unseren wirkungsvollen Fulfillment Systemen setzen Sie daher den ersten Schritt in eine innovative Zukunft.
E-Commerce Fulfillment
E-Commerce als stetiger Wachstumsmarkt
Das Internet als Vertriebsweg wächst stetig und kräftig. Bei diesem Wachstum ist noch lange kein Ende in Sicht. Vor allem machen Online-Marktplätze wie Amazon und Ebay prachtvolle Umsätze durch den E-Commerce. Doch auch außerhalb von Markplätzen in eigenständigen Onlineshops werden bemerkenswerte Zahlen erzielt. Um erfolgreich sein zu können, müssen sich E-Commerce-Unternehmen mit verschiedensten Herausforderungen auseinandersetzen, da die Anforderungen der Kunden an die Händler immer komplexer werden. Erwartet werden vor allem eine erstklassige Auftragsabwicklung, welche sich von der Kundenbestellung über den Erhalt der Ware zum Retourenmanagement erstreckt. Ein hochgradiger Service ist allerdings oft mit hohen Fixkosten verbunden, die mit einem Outsourcing der Auftragsabwicklung in variable Kosten umgewandelt werden können und somit ein Freiraum für Vertriebsmaßnahmen geschaffen wird.
Unsere Stärken
- Gesamter Prozess der Auftragsabwicklung
- Zuverlässige & schnelle Sendungszusammenstellungen
- Doppeltes Kontrollverfahren
- Korrekte Sendungen & fehlerfreie Bestandsführung
- Auftragsmonitoring in Echtzeit
- Absolut transparente Auftragsabwicklung
- Möglichkeit zur Priorisierung von Kundenaufträgen
- Kostengünstige Verpackungslösungen nach Bedarf
E-Commerce Fulfillment mit Know-how
KK-Fulfillment ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen des E-Commerce Business. Als renommiertes Unternehmen im Onlinehandel sind wir seit zehn Jahren in zahlreichen Vertriebskanälen wie Amazon, Ebay, Real, Rakuten, sowie in unseren eigenen Onlineshops erfolgreich vertreten und wissen genau worauf Onlinekunden, aber auch Onlinehändler Wert legen. Auch Sie können an unserer Expertise teilhaben und von unseren individuellen Fulfillment-Lösungen profitieren.
Effizientes Fulfillment für jeden Anspruch
Dank unseren hochgradig automatisierten Abläufen stellen uns auch komplexe Sendungszusammenstellungen keine Herausforderungen dar und werden zuverlässig und effizient umgesetzt. Dabei garantiert ein doppeltes Kontrollverfahren äußerste Präzision und fehlerfreie Sendungen. Genauigkeit liegt uns auch bei der Bestandsführung. Jede kleinste Lagerbewegung wird in Echtzeit auf ein ERP-System übertragen und kann von Ihnen jederzeit abgerufen werden. Daneben ermöglicht Ihnen unser Auftragsmonitoring den Auftragsausgang live zu tracken und sorgt somit für die absolute Transparenz unserer Auftragsabwicklung. Ein weiteres Extra unseres Systems ist, dass Sie Kundengruppen bestimmen und für diese gegebenenfalls unterschiedliche Versandbedingungen definieren können. Das gibt Ihnen die Möglichkeit bestimmte Kundenaufträge zu priorisieren, z. B. Kunden, die einen Premiumversand gebucht haben oder Ebay Plus-Mitglied sind.
Verpackungslösungen vom Profi
Alle notwendigen Schritte der Auftragsabwicklung erledigen wir in vollkommener Eigenregie. Das gilt auch für unsere Verpackungslösungen. Diese sind ein wichtiger Bestandteil unserer Stärken, denn wir als Verpackungsspezialisten können Ihnen produktbezogene und hochwertige Verpackungsmaterialien kostengünstig zur Verfügung stellen und dies ganz ohne Mindestabnahmen, auch kurzfristig und völlig unkompliziert.
Unsere Dienstleistungen auf einem Blick
Wareneingang
Lagerung
Kommissionierung
Verpackung
Neben Ihrer Auftragsabwicklung kümmern wir uns gerne auch um die geeignete Produktverpackung Ihrer Waren.
Versand
Wir bieten Ihnen ein umfassendes Know-how über den effizienten Einsatz unterschiedlicher Transportmöglichkeiten.
Retouren
Mit unserem professionellen Retourenhandling ist eine schnelle und sorgfältige Bearbeitung Ihrer Retouren garantiert.
Distribution
Wir kümmern uns nicht nur um die Lagerung Ihrer Produkte sondern auch um den Versand an Ihre Kunden
Übersee-Container-Handling
Wir entladen Ihre Container und können Ihre Ware auch direkt verpacken und versenden
Konfektionierung
Wir bieten Ihnen die Zusammenstellung Ihrer Waren nach individuellen Anforderungen
Wir überzeugen durch unsere Effizienz, Präzision und unser Know-how. Nutzen Sie unsere wertvollen Ressourcen und stärken Sie Ihr eBusiness.
Sie möchten Ihre Auftragsabwicklung verlässlichen und leistungsstarken Händen übergeben?
Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf!